Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von:

Melanie Bunge — Pilates & Mehr
Erlengasse 5, 63322 Rödermark
E-Mail: mail@pilates-mehr.de | Tel.: 06074-2399443

— nachfolgend „Anbieterin" genannt — gegenüber ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kunde" oder „Teilnehmer" genannt.

Die AGB gelten für sämtliche Angebote der Anbieterin, insbesondere für:

• Pilates-Gruppenkurse und Einzeltraining
• Autogenes Training (Gruppenkurse)
• Behandlungen nach der Bowen Technik (Einzelbehandlungen)
• Online-Angebote, insbesondere den Zugang zur Video-Mediathek

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Buchung

2.1 Online-Buchung

Mit der Buchung eines Kurses oder einer Behandlung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung der Anbieterin per E-Mail zustande.

2.2 Teilnehmerbegrenzung und Warteliste

Die Teilnehmerzahl in Gruppenkursen ist auf maximal 7 Personen begrenzt. Bei Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl wird der Kunde auf eine Warteliste gesetzt und informiert, sobald ein Platz frei wird.

2.3 Kursblöcke

Pilates-Kurse und Kurse für Autogenes Training werden in Blöcken von 8 bis 10 Einheiten angeboten. Die Buchung gilt für den gesamten Kursblock. Einzelne Einheiten können nicht separat gebucht oder erstattet werden.

2.4 Einzelbehandlungen (Bowen Technik)

Termine für Behandlungen nach der Bowen Technik werden individuell vereinbart. Die Terminbestätigung erfolgt per E-Mail oder telefonisch.

§ 3 Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an Kursen und Behandlungen setzt die gesundheitliche Eignung des Teilnehmers voraus. Der Teilnehmer versichert, dass ihm keine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt sind, die einer Teilnahme entgegenstehen. Bei gesundheitlichen Beeinträchtigungen oder Vorerkrankungen ist vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt zu halten.

Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn des Kurses oder der Behandlung über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

§ 4 Stornierung und Rücktritt

4.1 Stornierung von Gruppenkursen

Für die Stornierung von gebuchten Gruppenkursen gelten folgende Regelungen:

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Kostenfreie Stornierung
• 7 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr werden berechnet
• Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: Die volle Kursgebühr wird berechnet

Die Stellung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich und befreit den Kunden von der Zahlungspflicht.

4.2 Absage von Einzelbehandlungen (Bowen Technik)

Vereinbarte Einzeltermine für Behandlungen nach der Bowen Technik können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe des vollen Behandlungspreises berechnet.

4.3 Stornierung durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, einen Kurs bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

§ 5 Kursausfall und Änderungen

Bei Erkrankung der Kursleiterin oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen behält sich die Anbieterin vor, einzelne Kurstermine abzusagen. Ausgefallene Termine werden nach Möglichkeit nachgeholt. Ist ein Nachholen nicht möglich, wird die Kursgebühr anteilig erstattet.

Die Anbieterin ist berechtigt, den Kursort oder die Kurszeiten aus wichtigem Grund zu ändern. Betroffene Teilnehmer werden hierüber unverzüglich informiert.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn fällig. Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage ab Rechnungsstellung.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Überweisung
• Barzahlung
• Kartenzahlung (auf Nachfrage)

Präventionskurse nach § 20 SGB V

Die Pilates-Kurse der Anbieterin sind von der Zentralen Prüfstelle Prävention als Präventionsmaßnahme nach § 20 SGB V zertifiziert. Die Kosten können von der jeweiligen Krankenkasse anteilig oder vollständig erstattet werden. Die Erstattung liegt im Ermessen der Krankenkasse. Der Kunde wird gebeten, sich vorab bei seiner Krankenkasse über die Erstattungsmöglichkeiten zu erkundigen.

§ 7 Gesundheitshinweis

Die angebotenen Kurse und Behandlungen dienen der Gesundheitsförderung, Entspannung und körperlichen Fitness. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Bei akuten oder chronischen Beschwerden wird dringend empfohlen, vor der Teilnahme einen Arzt zu konsultieren.

Die Anbieterin ist staatlich geprüfte Gymnastiklehrerin und ausgebildete Bowen-Praktikerin. Sie übt keinen Heilberuf aus und stellt keine medizinischen Diagnosen. Es werden keine Heilversprechen gegeben.

Die Teilnahme an Kursen und Behandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Anweisungen der Kursleiterin zu beachten und bei Beschwerden während des Trainings die Übung sofort zu unterbrechen.

§ 8 Online-Mediathek — Nutzungsbedingungen

Der Zugang zur Video-Mediathek ist an ein persönliches Mitgliederkonto gebunden und nicht übertragbar. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Alle Video-Inhalte der Mediathek sind urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen, Kopieren, Weiterverbreiten oder öffentliche Vorführen der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin nicht gestattet.

Die Anbieterin behält sich vor, den Zugang zur Mediathek bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder das Mitgliederkonto zu löschen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Gebühren.

Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Mediathek. Kurzfristige technische Störungen begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Schadensersatz.

§ 9 Haftung und Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin beruhen, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für mitgebrachte Wertgegenstände und Garderobe übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung bei der Dialog Versicherung AG, München. Der Geltungsraum der Versicherung ist Deutschland.

§ 10 Widerrufsrecht

Für die Buchung von Kursen und Behandlungen mit einem festen Termin besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Diese Ausnahme gilt für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsehen.

Für digitale Inhalte (Video-Mediathek): Mit der ausdrücklichen Zustimmung zum sofortigen Zugang zur Video-Mediathek und der Kenntnisnahme, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt, entfällt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 12 Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur Geheimhaltung aller im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen Informationen, insbesondere persönlicher und gesundheitsbezogener Angaben.

§ 13 Streitschlichtung

Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.